Kuidas saada austatud garantii

Garantiiküsimusega teekatte sattumisel peate kindlasti lahendama kõik probleemid selle lahendamisega. Võimaliku probleemi edasine kavandamine võib päästa nii peavalu kui ka natuke raha.
Lugege kogu garantiiavalduses sisalduvat teavet tootjalt. Sageli on "peentrükis" teatud üksusi välistatud. Ärge loobuge liiga lihtsalt, kuigi mõnda neist eranditest reguleerivad seadused, mis erinevad riigiti.
Hoidke üksikasjalikku arvestust kõigi ostmisel nõutavate hooldustööde kohta. Auto puhul hõlmab see õlivahetust, määrimist, mootori õhufiltrit ja võib-olla muid konkreetse sõidukiga seotud asju. Garantiivaidluse lahendamisel on teil väga vähe õnne, kui hooldusgraafikut pole järgitud ja dokumenteeritud.
Hoidke kinni kõik dokumendid, mis teie nõuet toetavad, sealhulgas kaetud kviitungid ja eelnevad garantiitööd. Mõnel juhul võib asendusdetailil või hooldustöödel olla antud tootele laiendatud garantii.
Probleemi ilmnemisel teatage sellest kohe müüja garantiiosakonnale. Mõne väiksema probleemiga õnnestub saada suureks, kui sellega ei tegeleta korralikult. Näitena võiks tuua madala mootorirõhuga auto. Kui see parandatakse, võib see olla lihtne remont, kuid kui see jääb parandamata, põhjustab see mootori rikke.
Ärge lubage hooldustöötajatel teid osaliseks remondiks ega ümberehitatud või järelturu osade kasutamiseks rääkima. Mõnikord teevad nad seda kulude vähendamiseks, kuid enamik garantiitöid nõuab tehase varuosade hankimist.
Kui teenindusosakond keeldub teid abistamast, pidage nõu selle eseme müünud ​​müüjaga. Tuletage talle meelde lubadusi, mida nad toote müümisel andsid, ja proovige neid oma toote taha seista.
Minge võimaluse korral kaupluse juhataja või omaniku juurde ja tehke oma juhtum võimalikult ausalt ja otsekoheselt. Andke neile teada, et lähete vajadusel ettevõtte redeli tippu ... ja järgige seda.
Lööge Internetti. Külastage ettevõtte veebisaiti, otsige juhtkonna e-posti aadresse ja KKK (korduma kippuvate küsimuste) linke. Kirjutage e-kiri, milles kirjeldatakse üksikasjalikult probleemi, oma vaatenurka selle kohta, miks see on garantii küsimus, ja edasimüüjalt või müüjalt saadud vastuse kirjeldust. Pidage kinni faktidest, ostukuupäevast, kaudse garantii olemasolust ja probleemi täpsest olemusest.
Minge valitsuse ja avalike teenuste veebisaitidele. Autoprobleemidega tegeledes minge autode veebisaitidele ja otsige tehnilise teeninduse bülletääne ja meeldetuletusi. Sageli ei soovi tootja tunnistada, et defekt on olemas, kuid teatud aja jooksul sunnivad tööstused ja kõik föderaalvalitsuse asutused, kelle jurisdiktsiooni alla kuulub toode, tavaliste probleemide, eriti ohutusprobleemide lahendamiseks.
Kasutage head otsustusvõimet. Ärge võitlege väikese remonditasu üle pikka mäest lahingut, kuid ärge kahjustage ohutust ega elukvaliteeti kangekaelsuse tõttu, et panna tootja selle probleemi eest tasuma.
Pidage remondikulude ja kasutamise kaotuse üle arvestust, kui olete remonditööde eest sunnitud maksma. Teil võivad endiselt tekkida probleemid esemega ja isegi sunnitud võtma juriidilisi samme. Sel juhul võib dokumentatsioon võimaldada teil katta kõik kulud ja tagasimaksed kaotatud kasutamise eest.
Mida peaksin tegema, kui ma ei saa ahjuettevõtteid nende garantii austamiseks?
Võtke ühendust parema ettevõtmise bürooga. Sõltuvalt sellest, kui palju raha on kaalul, võiksite kaaluda isegi advokaadi palkamist.
Mida teha, kui mul on autole garantii, kuid pood ütleb, et see pole väärt parandamist?
Helistage garantiifirmale ja selgitage neile seda. Siis helistaksin poe omanikule ja kaebaksin.
Garantiisid hõlmavas raamatus öeldakse, et minu navigatsioonisüsteem on hõlmatud kolmeks aastaks, kuid see ei tööta korralikult. Mida ma teha saan?
Asenduse saamiseks pöörduge navigatsioonisüsteemi tootja poole.
Kuidas saan oma lekkivale metallkatusele garantii?
Kuidas saada tootja defektse toote asendamiseks?
Minge ekspertide poole ja hankige nende arvamust ning isegi kirjalikku avaldust toote rikke põhjuse kohta ja samuti remondihinnanguid. Eriti automüüjad eitavad aeg-ajalt, loodetavasti harva, probleemi olemasolu, kuid kui mehaanik selle probleemi diagnoosib, paluge ja parandage see.
Pikaajalise finantseerimisega suurema ostu korral kaaluge laiendatud garantii ostmist. Isegi uue kodu ostmisel võivad laiendatud garantiid hõlmata kõike, alates seadmetest ja lõpetades kodu konstruktsioonielementidega.
Mõned krediitkaartide väljastajad pakuvad kahekordset garantiiaega, kui kasutate nende kaarti.
Hoidke kõik kviitungid ja garantiidokumendid iga ostu eest, mille jaoks võib teil hiljem vaja minna garantiitöid või asendamist. Väikesed, odavad või ühekordselt kasutatavad esemed ei pruugi vaeva väärt.
Kui sooritate kalli ostu „nagu on”, siis olge ise see tähendab, et tootel pole garantiid. See võib hõlmata soodushinnaga või lõpetatud tooteid või riiulilt väljas olevaid ja originaalpakendist väljas olevaid esemeid.
Vaadake selliseid väljaandeid nagu Consumer Reports. Need sisaldavad sageli artikleid, milles tuuakse välja konkreetsete toodete probleemid.
permanentrevolution-journal.org © 2020